O varejo mudou: a tecnologia vem transformando itens passivos, como gôndolas nas lojas físicas e banners nos sites, em ativos geradores de receita de alta margem.
Se no passado o sucesso de uma loja dependia exclusivamente da venda de produtos, hoje os grandes varejistas descobriram que possuem um ativo tão valioso quanto o estoque: a audiência.
O Retail Media, frequentemente chamado de a “terceira onda da publicidade digital” (após a busca e as redes sociais), está redefinindo o modelo de negócios do setor.
Em termos simples, o Retail Media é a publicidade exibida dentro do ecossistema de um varejista. Isso inclui desde banners em sites e aplicativos até telas digitais em lojas físicas e notificações push personalizadas.
Diferente da publicidade tradicional, no Retail Media as marcas anunciam exatamente nos locais que o consumidor visita com “mentalidade de compra”. Para isso, o grande diferencial é o uso de dados primários (first-party data): o varejista sabe o que o cliente compra, quando compra e como reage a promoções, oferecendo uma segmentação que mecanismos de busca ou redes sociais dificilmente conseguem trazer.
Os números confirmam que o Retail Media não é uma tendência passageira: trata-se de uma mudança estrutural no varejo. De acordo com dados da eMarketer (Insider Intelligence), o investimento global em Retail Media deve ultrapassar a marca de US$ 110 bilhões até 2026. A mídia de varejo já ultrapassa 10% do total de mídia digital investida em 2025 e deve chegar a 18,6% até 2029.
No Brasil, o crescimento é ainda mais acelerado. Projeções indicam que o país deve atingir cerca de US$ 1,2 bilhão em investimentos de Retail Media em 2025, posicionando o mercado brasileiro como um dos que mais crescem no mundo.
Tanto no Brasil quanto no mundo, essa expansão de Retail Media é impulsionada pela maturidade dos marketplaces e pela digitalização acelerada do varejo físico, que agora busca novas formas de rentabilizar o tráfego nas lojas.
Para o varejo, Retail Media é uma via de mão dupla: ele melhora a experiência do cliente com ofertas relevantes e cria uma fonte de receita de alta margem. A publicidade nos canais próprios do varejo pode gerar um lucro líquido da ordem de 70% ou 80%, contra as margens apertadas da venda de produtos.
Banners na home page do site, resultados de busca patrocinados e vitrines personalizadas são o ponto de partida. No entanto, o verdadeiro salto acontece quando o varejista utiliza seus dados para impactar o cliente fora de suas propriedades (off-site), em redes sociais ou portais, garantindo que a marca parceira esteja presente em toda a jornada.
A loja física continua sendo o principal ponto de contato para muitas categorias – e por isso apresenta um enorme potencial para Retail Media. Aqui, a monetização ocorre via:
Para que o Retail Media funcione, não basta ter o espaço físico ou digital; é preciso inteligência. É aqui que a Wake entra como a parceira estratégica para viabilizar essa transformação, unindo infraestrutura de comércio e gestão de experiência.
A base de um Retail Media eficiente é a capacidade de entregar a mensagem certa para a pessoa certa. Ao utilizar as soluções da Wake, o varejista consegue unificar os dados de comportamento online e offline. Imagine um cliente que pesquisou uma cafeteira no seu site, mas não comprou. Por meio da personalização da experiência de compra, ao entrar na loja física, o consumidor pode receber um cupom via SMS ou push para aquele modelo de produto específico.
Essa orquestração depende diretamente da automação de marketing. Com a Wake, as marcas parceiras podem criar campanhas autogerenciáveis, nas quais o varejista define as regras e o sistema executa a entrega segmentada, garantindo escala sem aumentar a complexidade operacional.
O consumidor moderno não separa o físico do digital. Por isso, sua estratégia de mídia também não deve separar. Campanhas que começam no Instagram, passam pelo e-commerce e terminam com um QR Code na gôndola são o padrão de excelência.
A Wake permite que você gerencie suas campanhas omnichannel de ponta a ponta, oferecendo às marcas parceiras uma visibilidade completa do Retorno sobre Investimento (ROI).
Não são apenas os varejistas que ganham. Para as indústrias, investir em Retail Media dentro do ecossistema Wake traz vantagens claras:
Transformar sua loja em um canal de mídia não significa apenas “vender banners”. Essa mudança depende muito mais de entender profundamente o seu cliente e usar esse conhecimento para fortalecer o ecossistema que reúne varejo, indústria e consumidor final.
Com o suporte tecnológico da Wake, você deixa de ser apenas um ponto de venda para se tornar um parceiro estratégico de marketing das maiores marcas do mercado, gerando receita incremental e fidelizando seu público a partir de experiências ultrapersonalizadas.
O varejo do futuro já chegou. Você está pronto para monetizar sua audiência? Então fale com a gente!
Mesmo com as mudanças profundas que o varejo tem tido nos últimos anos, como a acelerada digitalização dos...
Continue lendo
O Slow Retail propõe uma forma diferente de consumo: desacelerar para, em vez de focar na venda de...
Continue lendo
Descubra como o módulo de Fulfillment revoluciona o pós-clique no varejo. Elimine a fragmentação, resolva 100% da operação...
Continue lendo
